自己的故事—买保险

生儿育女之后，咱在保险部做财报分析，官名是保险公司财务分析监理人员。本来以为就看看财报玩玩excel，结果是天天拿着保险法追着保险公司鬼打墙，加上外围各种律师各种政客（统称无赖）整天叽叽喳喳，跟在养鸡场干活一样样。

说是养鸡也驾轻就熟了，不料顶上两个头儿开始为是否清算某保险公司冷战。大老板碍于各种无赖而妥协，小老板却刚正不阿不买账，两人不共戴天，我当传声筒传了大半年。唉，可怜兮兮的小生菜，被迫学会赔笑脸见风转舵玩泥巴……没人疼又没人爱。还好碰到个挖墙角的，我收拾一下赶紧跑。

算算这五年学的才华洋溢，最重要的是学会拆穿各式烂招使对方乖乖就范。在保险部干活，保险公司没事就送来一堆文件求图章，厚厚一沓，头尾都是敷衍，重点在中间那些不分段罗罗嗦嗦一个句子写了一整页还没看到句号的地方。这……是不是跟保险单很像？

保险业不同一般零售店，怕客户抗议抱怨什么的。他们不怕你“私底下”哭诉痛苦经验，广而告之也不怕，除非你抱怨给政府监管单位听。因为吃亏不一定代表正义，很多时候是代表懒；再者，居安思危的人真心不多。想想自己吧，换过保险公司吗？为什么换？若无理赔，就是因为保费吧？且不是刚涨价就换，得是荷包抗议才“考虑”，结果一半的人还没换……因为没省多少钱……

插播：发现保险价格涨了，打电话问一下死不了的，你的沉默是保险公司的金条。

再说一次，痛苦经验多半是保单持有人懒！只管付钱，保单寄来也不看，事故发生了只会惊慌沮丧不知所措，保险公司却镇定自如，输赢已定！

其实想跟保险公司愉快的做生意不难，就一招：知己知彼。

第一步：看看自己买的啥。买个牛奶还看到期日呢！口素，您买保险，您看过保单吗？来，知道保单在哪里的举手……哎呀英文辣么多字又辣么小看辣个有什么用啊，收到就扔抽屉啦扒拉扒拉省略5000字。其实只要捡重点看就行；一不赔什么，二赔什么，三发生事故后，保险人与保单持有人的权利与义务；好吧，省略成保单持有人的权利与义务。不要听Agent 或Broker说，要自己看自己看自己看！

第二步：看看别人买的啥。三姑六婆的时候，别光打听爬藤，也问问别人的保险是哪家公司多少价。如果落差很大，无论吃亏还是占便宜，抽空到对方的保险公司或经纪人咕咕价比较比较。注意几点：理赔额度的差别，自负额的高低，各种折扣，还有承保项目。

老板喊我去开会，明天再来继续写……

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